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1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos estrictamente para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para brindarle el servicio solicitado:
- Creación de su cuenta de cliente y perfil en nuestra plataforma.
- Provisión, activación y soporte técnico de los servicios de Web Hosting, Dominios y Streaming contratados.
- Emisión de facturas fiscales electrónicas (CFDI) conforme a las disposiciones del SAT.
- Confirmación de identidad y prevención de fraudes (verificación de datos bancarios).
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que nos permiten brindarle una mejor atención:
- Envío de notificaciones sobre renovaciones, mantenimientos de red o actualizaciones de servicio.
- Envío de promociones exclusivas o encuestas de calidad (Marketing).
Si no desea que sus datos sean tratados para fines secundarios (Marketing), puede notificárnoslo enviando un correo a [email protected]. La negativa para el uso de sus datos en estas finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios contratados.
2. ¿Qué datos personales recabamos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas, solicitaremos los siguientes datos:
- Nombre completo o Razón Social.
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Domicilio (Código Postal, Ciudad, Estado).
- Correo electrónico principal y secundario.
- Teléfono fijo y/o celular.
- Datos de identificación fiscal para facturación.
3. Derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición
Usted tiene el derecho legal de conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de estar desactualizada o ser inexacta (Rectificación); que la eliminemos de nuestras bases de datos cuando considere que no se utiliza adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO o revocar su consentimiento de uso, deberá presentar una solicitud formal enviando un correo electrónico a [email protected]. Tenga en cuenta que, por obligaciones legales (como registros contables y fiscales), en algunos casos no podremos eliminar su información de forma inmediata.
4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Le informamos que en nuestro sitio web y área de clientes utilizamos cookies, web beacons y tecnologías similares para garantizar la seguridad de su sesión y mejorar su experiencia de navegación. Los datos recabados por estos medios incluyen:
- Identificadores de sesión y control de acceso a áreas seguras.
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5. Cambios a este Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas o por cambios en nuestro modelo de negocio.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre dichos cambios publicando la versión actualizada permanentemente en esta misma URL: https://mexiserver.com/politica-de-privacidad.
Última actualización: Noviembre de 2026
